Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (spotrebiteľa) pri nákupe prípravkov na starostlivosť pri úniku moču cez internet. Záležitosti neupravené v týchto podmienkach sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku a zákonom o elektronickom obchode.
Predávajúcim je prevádzkovateľ tohto internetového obchodu. Kontakt: info@bright-pickhub.top.
Kupujúci odosiela objednávku prostredníctvom objednávkového formulára. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá vo chvíli, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú kupujúcim. Pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. K cene môžu byť pripočítané náklady na doručenie podľa zvoleného spôsobu dopravy. Akciové zľavy (napr. zľava na prvú objednávku) platia za podmienok uvedených pri danej ponuke. Dostupné spôsoby platby (napr. platobná karta, bankový prevod, platba na dobierku) sú uvedené v procese objednávky.
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností na adresu uvedenú v objednávke. Spôsoby doručenia, ceny a predpokladané termíny dodania sú uvedené v košíku pred dokončením objednávky. Zásielky posielame v diskrétnom, neutrálnom obale bez označenia obsahu.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím na info@bright-pickhub.top; tovar je potom potrebné zaslať späť. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak nebolo dohodnuté inak.
Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy nemá o. i. pri tovare dodávanom v uzavretom ochrannom obale, ktorý po otvorení obalu nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní. Z tohto dôvodu sa právo na odstúpenie nevzťahuje na prípravky určené na osobné použitie, ak bolo porušené ochranné zabezpečenie obalu.
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za súlad tovaru so zmluvou podľa platných predpisov. Reklamáciu kupujúci uplatňuje e-mailom na info@bright-pickhub.top spolu s opisom vady. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od jej uplatnenia.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo využiť mimosúdne spôsoby riešenia reklamácií a sporov. Môže sa o. i. obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), prípadne na iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname vedenom ministerstvom. Informácie poskytuje Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk). K dispozícii je aj európska platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok; pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v okamihu jej odoslania. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.